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所属分类:远程修机网
爱普生L800打印机出现墨水指示灯常亮且加墨后仍提示“墨盒不识别”,通常由墨盒芯片通讯异常或固件计数器锁定引发。此类问题可通过远程技术修复或规范操作自行排查,无需立即更换硬件。
故障原因分析
墨盒芯片氧化/损坏:长期使用或墨水渗漏导致芯片触点氧化,信号传输中断
固件计数器锁死:打印机内置墨量监测系统误判为“非原装墨盒”,触发保护性锁机
废墨计数器溢出:废墨垫计数达到上限,连带禁用墨盒识别功能
物理接触不良:墨盒安装错位或字车触点污染
分步解决方案
第一步:基础排查
断电后重新安装墨盒,用无水酒精棉签清洁墨盒芯片及打印机内部触点
执行喷嘴清洗程序(按面板“墨水键”3秒),观察指示灯状态变化
第二步:软件重置
进入维修模式:
关机后按住 复位键 不放,开机后等电源灯闪烁再松开
通过按键组合(不同固件版本操作不同)调出隐藏菜单
重置墨量计数器:
使用专用工具(如 SSC Service Utility 或 WIC Reset)连接打印机
选择“Reset Ink Counters”重置墨盒识别数据
第三步:远程修复
若自行操作无效,需工程师远程介入:
通过加密通道修正固件验证协议,解除墨盒锁定
同步校准墨量传感器,修复计数逻辑错误
重置废墨计数器(需配合物理清理废墨垫)






